企业在仓库、生产现场或户外部署10台、50台甚至200台Zebra移动终端后，设备启用和维护很快就会变得复杂棘手。逐台配置设备、逐一推送更新、远程诊断网络问题——这些耗时的工作会占用IT团队大量精力，使其无法专注于核心业务。
正是为了应对这一问题，Diltronic现以托管服务形式提供Zebra DNA Cloud。
统一管理整个设备队伍的控制中心
Zebra DNA Cloud（ZDNA）是一款云端设备管理解决方案，可通过统一的Web界面集中管理完整的Zebra Mobility DNA套件。管理员无需接触现场终端，即可查看每台设备的状态（Android版本、序列号、电池电量），部署应用、应用网络配置并触发系统更新。
过去需要数小时甚至数天的设备初始配置，如今借助Zero Touch Wizard只需几分钟即可完成。新设备只需扫描一次条形码，即可连接网络，并自动接收相应的参数、应用和安全配置文件。
Android更新和LifeGuard安全补丁可按设备组远程部署，无需安排技术人员到现场。业务应用也可以通过管理控制台在整个设备队伍中统一安装、更新或卸载，或仅针对指定设备执行操作。
发生故障时，远程支持功能可让技术人员从管理控制台查看终端屏幕并进行远程控制。Wireless Insights网络诊断功能能够实时识别Wi-Fi或蜂窝网络问题的原因，并根据预设阈值通过电子邮件发送告警。
Diltronic托管服务：设备管理交给我们
Zebra DNA Cloud提供1年、3年或5年订阅方案。但Diltronic提供的不只是许可证：我们还提供一站式托管服务，由技术团队远程访问客户的DNA Cloud控制台，负责设备队伍的监控、问题检测和故障排除，客户无需自行处理这些工作。
具体而言，当某台设备出现异常（电池故障、网络断连或应用无响应）时，Diltronic可以在最终用户报告问题之前发现并介入处理。技术人员远程完成诊断，随即启动解决流程，并向客户反馈已采取的措施。
对于没有专职IT部门，或希望将Zebra设备队伍管理外包的企业而言，这意味着无需占用内部资源，也能确保设备始终处于正常运行状态。
其价值十分直观：减少设备停机时间，降低内部支持工单数量，并依靠专业合作伙伴提升响应速度，而不是让本已承担多项任务的内部团队继续分担设备管理工作。
